«Инстаграмные» фоны, скоростные лифты и сервисы у дома: как выбирают ЖК родители детей поколения «Альфа»

Риелторы, застройщики и маркетологи рассказали о том, как как застройщики с помощью маркетинга и рекламы мотивируют к покупке квартиры родителей с детьми нового поколения Альфа.

Анна Мурмуридис, директор по развитию бизнеса департамента жилой недвижимости и девелопмента земли Nikoliers:

«Для поколения альфа пока принимающим решение о покупке недвижимости лицом являются родители - на них и делается акцент в девелоперском продукте и технологичных решениях продаж. При этом при достижении совершеннолетия представителям «Альфы» понадобится первое жилье буквально через 4-5 лет, поэтому проектирование новых проектов должно происходить с учетом всех требований от подрастающего поколения покупателей. Однако покупка первой недвижимости все равно будет происходить с помощью родителей или первых накоплений и заработков с развивающихся направлений деятельности данного поколения: блогеры, тиктокеры и т.д.

Все это не может не оставить отпечаток на потребностях и образе жизни этого поколения. Несмотря на их юный возраст, уже сейчас можно ознакомиться с исследованиями цифровых привычек детей «альфа» благодаря тому, что свой первый смартфон они получают в среднем уже в 7 лет. Последние исследования показывают, что гаджеты используются ими преимущественно для игр и общения, при этом соцсети стоят всего лишь шестыми по популярности среди целей использования. Примечательно, что социальные сети используются в большей степени для чтения и просмотра контента от друзей, а не блогеров, хотя дети «Альфа» положительно относятся к блогингу.

Несмотря на высокую вовлеченность в мир технологий, для подрастающего поколения важно общение с семьей и друзьями, а не гаджеты сами по себе, на что, вероятно, в том числе влияет высокий запрос у родителей на близкие отношения с детьми, исходя из которого выстраивается совместный детско-родительский досуг. Современные родители проявляют повышенное внимание к раннему развитию благодаря росту осведомленности о важности воспитания детей с ранних лет, что влияет на изменение методик воспитания. Несмотря на это, на воспитание подрастающего поколения в значительной степени влияет и опыт самих родителей, который они получили в своих семьях будучи детьми.

Что касается выбора жилья, то здесь ключевые критерии зависят от класса недвижимости, однако наиболее важными факторами для всех сегментов является расположение и транспортная доступность, этап строительства дома и экологичность района.

В зависимости от проекта, инфраструктура может дополняться различными спортивными секциями, центрами развития и другими пространствами для времяпрепровождения, как правило, в стилобате, а детские сады и школы все чаще располагаются непосредственно на территории жилых комплексов, если строятся в рамках программы КРТ, или рядом с ними согласно концепции «15-минутного города».

В некоторых проектах Москвы представлен собственный стандарт для детских пространств с учётом современных знаний в детской психологии и педагогике. К принципам такого стандарта относятся: интересные пространства, развивающие фантазию; допустимый риск для поддержания духа авантюризма; учёт возрастных особенностей, чтобы каждой возрастной группе было интересно; зонирование, позволяющее чередовать пространства для активных игр и спокойных занятий; игры и инструменты, побуждающие детей дружить и общаться; максимально насыщенная среда для развития различных навыков от мелкой моторики до ориентирования в пространстве. Основной посыл, что в жилом комплексе есть все, для детей разного возраста, и есть развивающая среда, где так много интересного и познавательного.

Некоторые проекты могут похвастаться наличием инновационных школ прямо на территории жилого комплекса, в которых спроектированы функциональные учебные кабинеты и робо-классы, IT-полигоны, библиотечные центры, исследовательские лаборатории, творческие студии мастерские, а также спортивные и танцевальные залы. В детских садах могут быть предусмотрены языковые классы, музыкальные залы, спортивные пространства, различные кружки и занятия с профильными специалистами.

Технологические решения в жилых комплексах чаще всего представлены в виде доступа к различным сервисам через мобильное приложение. Так, в одном из элитных проектов в Москве всё пространство двора, включая детскую комнату, находится под видеонаблюдением, к которому родители имеют доступ через приложение, что отвечает высоким требованиям к обеспечению безопасности в данном сегменте жилья. Стоит отметить, что современные технологичные решения в той или иной степени есть в домах различных классов, но преимущественно они представлены в элитном сегменте.

С точки зрения инструментов маркетинга, уже сейчас мы видим, как «клиповое» мышление влияет на эффективность различных видов рекламы. Видео-контент стал более популярным и эффективным, и при этом менее продолжительным по времени. Для повышения вовлеченности стал чаще использоваться интерактивный формат. Еще одной особенностью современного маркетинга является использование искусственного интеллекта для оптимизации рекламы, коммуникации с пользователями через чат-боты и голосовые помощники, а также для создания и обработки контента. В будущем, с развитием искусственного интеллекта эффективность рекламных кампаний будет только расти благодаря решению более сложных маркетинговых задач и более точному прогнозированию».

Евгений Бражин, эксперт МИЭЛЬ «Строгинская пойма»:

«Современные родители, воспитывающие детей поколения Альфа, зачастую ведут активный образ жизни, полны амбиций и не боятся частых переездов. Уже на этапе выбора первой или второй квартиры они тщательно продумывают, как долго будут в ней жить, какой ремонт сделают, чтобы она хорошо продавалась, и какие есть возможности перебраться в более просторную квартиру в ближайшем будущем.

Для многих из них важна современная «начинка» жилого комплекса. Это может быть как полностью закрытый двор с развлечениями для детей, так и дополнительные удобства, такие как игровые зоны на первых этажах лобби, где можно оставить ребёнка поиграть вместо прогулки в плохую погоду, или места общего пользования на других этажах, где есть Wi-Fi и можно совмещать рабочие и семейные дела. Также большую роль играет один визуальный фактор – панорамный вид из окна, что особенно важно для удалёнщиков, которые большую часть времени проводят дома.

Также важно иметь возможность сходить в кафе или ресторан в доме или в пределах ЖК, чтобы пообедать или поужинать с семьёй, так как всё больше людей этой категории не готовят дома постоянно. И, конечно, не обойтись без возможности заказать готовую еду до двери.

Чтобы удовлетворить запросы такой аудитории покупателей, необходимы сервисы с максимально реалистичным 3D-туром по будущему ЖК. Это позволяет им "погулять" по нему и понять, подходит ли выбранное место. Что касается видов из окон, то здесь на первый план выходит их визуализация. Важно, чтобы на портале выбора лота они были максимально правдиво смоделированы или люди могли увидеть фото или видео. Также для мотивации клиента на покупку конкретного ЖК и квартиры, застройщик должен предоставить возможность зайти в неё и посмотреть вживую, даже если ещё нет стен и стоит только каркас. Сейчас такую возможность предоставляют только на этапе заселения».

Василий Косарев, эксперт по интернет-продвижению недвижимости и построению бизнес-процессов, основатель SMM-агентства «Лайка»:

«Альф воспитывают зуммеры и миллениалы. Миллениалы выросли в непростые годы, поэтому чувствуют повышенную потребность в безопасности и гиперконтроль, поэтому “чудеса” умного дома для них очень важны. Ребенок миллениала всегда под присмотром. И теперь мама либо гуляет с ним, либо “Петя, домой!” кричит не с балкона, а со смартфона или умных часов. Еще родитель-миллениал обязательно подумает о закрытой территории, консьерже, охраннике, удаленности паркинга от прогулочной зоны.

Зуммеры не настолько подвержены гиперконтролю, но для них важны границы личности и высокий уровень комфорта. Эти люди родились в эпоху интернета, поэтому wi-fi на всей территории ЖК, лавочки во дворе с розетками, коворкинги, кафе у дома — для них не привилегия, а необходимый минимум. Сюда же относится умный дом и сервисы и сервисы доставки, удобные приложения управляющей компании.

Крайне важны стиль и натуральность детских площадок, чтобы они были сделаны минималистично по цветам, было много дерева или каких-то имитаций предметов из взрослого мира: ковш, которым камни можно черпать или труба, которой можно управлять ручейком и пр. Еще, чтобы они были спроектированы "по Монтессори" и закрывали потребности прокачки нейрогимнастики.

Современный ребенок стал сверхценностью. Поток информации в интернете культивирует ответственное родительство, в этой парадигме живут и зуммеры, и более зрелые миллениалы.

При этом у современных детей отмечается чрезмерная увлеченность гаджетами и позднее развитие эмпатии, поэтому специалисты делают акцент на возврат к личному общению ребенка с матерью и отцом. А это значит, что ценность придомовой инфраструктуры перевешивает даже отличные планировочные решения и умный дом.

Для гармоничного воспитания маленькой “альфы” важна не просто современная детская площадка с безопасным покрытием, а возможность заниматься баскетболом, футболом, гулять в лесу или по парку, ходить на рыбалку, ездить на конные прогулки и т.д. Чем больше разнообразных активностей доступно жителям, тем выше привлекательность для родителей.

Если жилой комплекс крупный, то основным драйвером становится UGС-контент или пользовательский контент от жильцов. Лучшая реклама комплекса - это репост фото мамы-зуммера малыша с детской площадки. Или обзор новой квартиры, клипы с эмоциями от своего собственного жилья. Это откровенный разговор на языке трендов и мемов.

Зуммерам нужен поток ярких впечатлений, которые они в будущем перенесут в свой контент.

На родителей-миллениалов хорошо работает игра на ностальгии и контрасте того, как было и как сейчас. Для них важно, чтобы их дети получили самое лучшее, а они сами признание своей состоятельности. Поэтому еще важно позиционирование комплекса, который подчеркивает высокий статус жильца. Яркий пример ЖК “Патрики” в Краснодаре. Рекламные посылы, которые обращаются к родителям-миллениалов это “Выдающийся дом”, “Дом, который войдет в историю” и пр.

Сегодня родители альф - одна из самых ценных аудиторий для девелоперов, так как именно для нее все еще актуальна доступная ипотека, остается значимым материнский капитал.

Это конечно находит отражение в рекламе. На первом уровне воронки на первый план выходит выбор планировок с учетом семейного сценария. Акцент на детских садах, школах, развивающих центрах. Также упоминаются парки, озера, детские и спортивные площадки.

Задача на этом этапе - снова и снова показывать красивую жизнь, транслировать ценности девелопера, показывать будущих соседей, вызывать желание стать частью этой общности.

Приведу пример, родитель альфы миллениал-фрилансер работает удаленно, выбирает приятный ЖК в Подмосковье. Пока там нет никакой развитой инфраструктуры, но уже построен детский сад и идет строительство школы, во дворе большая разнообразная детская площадка, в 5 минутах лесопарк с благоустройством. В квартире огромные панорамные окна. Застройщик производит впечатление надежного и вовлеченного партнера. В поисках квартиры он прошел путь: яндекс поиск (подходит расположение и стоимость) — первичное общение с менеджерами (есть преимущества для родителей с детьми) — сайт компании (узнал подробности о преимуществах) — социальные сети (узнал мнение соседей, впечатлился жизнью в ЖК, узнал больше о ценностях застройщика и сотрудниках) — поиск отзывов (проверил репутацию застройщика) — покупка».

Всеволод Глазунов, директор по маркетингу LEGENDA:

«Играют дети, а покупают родители. И в этом основная проблематика в работе с детскими площадками. Мы в первую очередь работаем с родителями. Именно они должны увидеть, как их ребенок будет расти и развиваться в нашем дворе, как ему будет там хорошо и комфортно. Аргументировано убедить родителей, что именно эта игрушка/аттракцион/оборудование будут лучшими для их детей - ключевой момент.

Безусловно, каждое поколение индивидуально. Не было игрушек - играли в палочки, поколение постсоветских родителей покупало игрушки скорее себе, чем своим детям, восполняя собственные дефициты, потом был период, когда дети сами выбирали игрушки, а родители им потакали. Стратегии поведения родителей сегодня очень разнообразны - мультисценарны и мультифункциональны, поэтому мы создаем наши дворы на основе собственной функционально-компонентной модели, которая позволяет точечно закрыть разные потребности.

Анализируем опыт родителей - у каждого из них есть наблюдения и экспертиза в том, что больше всего подходит именно их ребенку. Мы не просто делим игровые зоны по возрастам, а учитываем важные психологические аспекты гармоничного развития детей. За детский досуг в наших дворах отвечают сразу 4 компонента - они включают тактильные инструменты для мелкой моторики, оборудование для активных и сценарных игр, а также создают условия для проявления разумного риска детей. У нас есть понятие игровой вариативности и игровой плотности - это про разнообразие, качество и количество игр в одном дворе. Детская фантазия безгранична, если мы предоставляем хорошие возможности, то ребенок без проблем создаст собственную Нарнию во дворе».

Ольга Гусева, генеральный директор компании KEY CAPITAL:

«Родители альфа-детей, представители миллениалов и поколения Z, воспитанные в цифровом мире, ставят на первое место индивидуальность, экологичность, безопасность и всестороннее развитие своих детей. Их требования к жилью выходят далеко за пределы обычной игровой зоны во дворе. Для них важна не просто безопасность, но и развивающая среда, удобство, технологичность, экологичность жилого комплекса. Прежде всего, родители хотят быть уверены, что дети не пойдут слоняться в ближайший торговый центр, а смогут найти рядом с домом подходящую под их возраст среду, приватное место, где они будут сами собой и найдут подобных себе партнеров по играм, интересам и увлечениям. Они ищут сообщество единомышленников, близость к образовательным и развлекательным центрам, возможности для самореализации и семейного отдыха. Дети же мечтают об интерактивных площадках, пространствах для творчества и игр, о доступе к технологиям, о спортивных секциях и возможности общаться со сверстниками.

Философия «пространство, окружение и комфорт для развития ребенка» должна быть основой маркетинговой стратегии застройщика.

Причем экология волнует не только с точки зрения безопасности материалов для детей, но и минимизации вреда для природы. Специальные программы для семей с детьми, скидки на квартиры, бонусы при раннем бронировании – действенные инструменты привлечения покупателей.

Продавать продукт альфа-родителям нужно, говоря на их языке, подчеркивая важность развития, безопасности и комфорта. Полезный контент о воспитании, образовании и развитии детей, онлайн-туры, виртуальные прогулки по жилому комплексу, возможность «собрать» свою квартиру в онлайн-конструкторе – все это привлекает современную аудиторию. Сарафанное радио, работа с мамами-блогерами, организация семейных мероприятий усиливают эффект. Продвижение идет через социальные сети, тематические онлайн-платформы для родителей, контекстную рекламу, email-маркетинг и сотрудничество с блогерами».

Дмитрий Голев, коммерческий директор Optima Development:

«Идентичность поколения «Альфа» (дети 2010-2020-х гг. рождения) во многом строится вокруг гаджетов, которые к моменту их появления на свет стали неотъемлемой частью окружающей действительности. Последствия раннего приобщения к девайсам носят неоднозначный характер. С одной стороны, у современных детей сильнее развиты техническая грамотность и многозадачность, с другой – у них наблюдаются проблема с концентрацией внимания, неразвитость социальных навыков и интернет-зависимость. Поэтому «умная» технологическая среда (цифровые экосистемы) важны скорее для родителей детей «Альфа», так как они умеют воспринимать компьютерную среду как дополнение к реальному миру, а не ее замену.

Родители стремятся «инвестировать» в будущее детей, чтобы обеспечить им успешную и счастливую жизнь. В первую очередь при выборе проекта они ориентируются на эргономичные планировки с удобными детскими комнатами; консьерж-сервис, специалисты которого могут помочь в подборе няни или репетитора; уровень развития социальной и рекреационной инфраструктуры в проекте; наличие зеленых зон у дома и качественных образовательных учреждений в ближайшем окружении. Все эти факторы являются определяющими для большинства покупателей с детьми.

В продвижении современных жилых проектов в первую очередь полезны контекстная реклама и price-площадки. Также повысить охват потенциальной аудитории помогает цифровая наружная реклама».

Яна Глазунова, генеральный директор VSN Group:

«Альфа поколение - это понятие достаточно широкое, поскольку речь идет о людях, рожденных начиная с 2010 года по настоящее время. То есть сейчас они, конечно, еще не приобретают квартиры, но у старших из них этот момент не за горами. А сейчас они принимают деятельное участие в выборе жилья совместно с родителями. На мой взгляд, покупатели поколения альфа характеризуются тем, что меньше привязаны к конкретным локациям, но при этом они хотят быть ближе к своим друзьям. Поэтому они не готовы селиться на другом конце Москвы.

Если говорить про девелоперов и инфраструктуру, которую они создают для детей и подростков, то можно отметить, что львиная доля проектов у нас до сих пор ограничивается стандартными детскими площадками, качелями, прудиками, лавочками и т.д. Но поколение альфа – это уже про другое, про всевозможные гаджеты, технологии и т.д. Поэтому как минимум должен быть стабильно работающий Wifi на всей территории ЖК, включая внутренний двор. Далее - нужны небольшие коворкинги, потому что подростки не только нуждаются в спокойных зонах для выполнения домашнего задания, многие из них лет с 16 уже подрабатывают, и им нужен стабильный интернет в том числе за пределами квартиры.

Пока никто из маркетологов не делает глобального акцента конкретно на технологиях, разве что есть ряд застройщиков, которые используют в общении с клиентом отсылки к «умному дому». Нужно этот акцент усиливать, используя каналы продвижения, популярные именно у представителей альфа. Как минимум это телеграмм, причем нужно делать коллаборации с кумирами-блоггерами, которые будут приводить кейсы из своей жизни.

Также для поколения альфа абсолютно необходима быстрая доставка еды, поэтому присутствие в доме любых кафе, которые смогут это организовать, либо возможность быстро перекусить в пределах ЖК (никто не требует премиум класса, это самый обычный общепит), станут большим преимуществом».

Ирина Пронина, директор по маркетингу и рекламе компании PIONEER:

«Кто такие Альфа и какие они? По мнению основателей и популяризаторов теории поколений, Альфа — это дети, родившиеся, начиная с 2010 года: от 1 до 14 лет.

Фактически – это первое поколение, которое выросло в мире полного цифрового погружения или как еще их называют «дети Ipad». Они хорошо знакомы со всеми современными технологиями, умеют искать любую информацию в интернете с раннего возраста, в, основном, они учатся онлайн. При этом, очевидно, что у поколения Альфа возникают сложности при живом общении: они не понимают вербального общения и отсюда у них возникает чувство неуверенности.

На мой взгляд, «поколенческая» теория слишком коммерциализирована и часто не соответствует реальности. Многие исследования, проведенные после ее появления, опровергают ее постулаты. Она больше похожа на гороскоп, когда прогноз вроде сбывается, но далеко не всегда.

Для родителей нового поколения важен не просто комфорт, а создание условий для всестороннего развития ребенка: гибкие пространства, которые могут адаптироваться под меняющиеся потребности семьи, индивидуальные зоны для чтения или обучения. Современные технологии будут важным фактором при принятии решений о покупке квартиры: система вентиляции с фильтрацией воздуха, очистители воды, бесключевой доступ в дом, умное распределение потоков лифтов и прочие «фишки». Но это важно, конечно, по большей части для родителей, которые хотят чувствовать себя в своем доме в безопасности и полном комфорте.

В рекламных сообщениях и материалах, направленных на привлечение семей с детьми, акценты расставляются на потребностях родителей, заботящихся о развитии своих детей. Подчеркивается окружение дома, удобное расположение, внутренней инфраструктуры, способной, рядом с домом удовлетворить основные потребности, а именно, клубные пространства на территории жилых кварталов, наличие детских садов и школ в рамках проекта. Таким образом создается образ «идеальной среды для развития ребенка».

В нашем премиальном проекте PRIDE, например, который мы проектировали как семейный жилой квартал, будет собственный детский сад и школа, внутренние безопасные дворы-парки с продуманными развивающими площадками для разных возрастных групп, а также уединенными зонами для взрослых. Наш рекламный слоган: «Большое внимание к маленьким».

Семьи с маленькими детьми до 5 лет часто ищут жилые комплексы, расположенные в экологически чистых районах и хорошей экологией. Семьи с детьми до 8 лет выбирают жилье с фокусом на многофункциональные пространства и гибкие планировки, которые могут адаптироваться по мере роста ребенка. Семьи с детьми в возрасте до 12 лет, которые посещают кружки, спортивные секции и развивающие курсы, ищут жилье в районах, где есть удобная инфраструктура: школы, спортивные и творческие студии, а также площадки для активных игр. В том числе, в московском ритме жизни важно, чтобы дорога не отнимала много времени».

Денис Коноваленко, управляющий партнер «Прайм Лайф»:

«Помимо базовых качественных характеристик в виде локации, благоустройства, наличия необходимой инфраструктуры и продуманной концепции в целом семьи с детьми поколения Альфа будут обращать внимание на инновационные и цифровые решения. Уже сейчас для многих при выборе жилого комплекса становятся интересными возможности интерактивного взаимодействия, трансформации пространств под свои потребности, идеи с дополненной реальностью. Таким образом, такое поколение отличается «шеринговым» мышлением. И это важно учитывать.

Для родителей, на данный момент, важными опциями традиционно останутся комфорт, инфраструктурное наполнения, экология и транспортная доступность. Однако для будущего поколения Альфа при выборе жилья будут важны соотношения цены и качества, инфраструктура – которая будет включать максимальное количество объектов в шаговой доступности (коворкинг, кафе и многое другое), даже рабочие места, и доступ к ним 24/7. Город в городе станет для них важным преимуществом».

Антон Винер, сооснователь и совладелец девелоперской компании Группа «Родина»:

«Современные семьи с детьми поколения Альфа однозначно ищут безопасность, комфорт и возможности для развития ребенка. Родители хотят, чтобы их дети росли в экологичном, технологичном пространстве с доступом к современной образовательной и развивающей инфраструктуре. Девелоперы реагируют на запросы аудитории, поэтому современные ЖК сложно представить без зон для игр и творчества, пространств для активного отдыха, а также современных технологий («умные дома», новейшие системы безопасности). Например, в нашем новом проекте в Переделкине ключевая тематика и специализация проекта будут связаны с киберспортом и цифровыми технологиями. Там появится мультифункциональная киберарена с образовательными пространствами.

Семьи ожидают от продуктов и услуг инноваций, способствующих развитию детей. Это поколение ориентировано на гибридный образ жизни, сочетая офлайн- и онлайн-активности. Маркетинговые стратегии, направленные на них, включают внедрение образовательных программ, заботу о психическом здоровье и экологичность продуктов, что хорошо отражает ценности Альфа. Эффективными каналами продвижения становятся соцсети, инфлюенсеры и мероприятия на территории жилых комплексов. Интерес вызывают VR-презентации, семейные активности и истории других покупателей. Акцент в коммуникациях делается на технологичность, экологичность, развитие, быстро меняющуюся жизнь, инновации. Предпочтение отдается коротким форматам контента: TikTok, Reals, Shorts».

Катерина Галедина, директор по маркетингу девелоперской компании COLDY:

«Для семей с детьми поколения Альфа развитая инфраструктура будущего дома сейчас является важной составляющей современных жилых комплексов. Помимо школ и детских садов на территории проекта, это еще и мультиформатные игровые зоны с набором активностей для разных возрастов, репетиторские, а на придомовой территории – детские игровые площадки.

На первый план выходит и спортивная инфраструктура, преимущественно в составе самого проекта – лучший вариант, когда есть полноценный ФОК с секциями для детей в прямом смысле слова «под боком».

Отметим важный момент, связанный с воспитанием детей поколения Альфа, – чаще всего уже с раннего детства родители активно занимаются их развитием, записывают в различные развивающие и спортивные секции. Для столичного жителя особенно важно, чтобы все эти опции находились в шаговой доступности – тогда родителям не нужно будет возить детей в разные концы города сначала в школу или в детский сад, потом на хоккей, а затем на другие активности.

Что касается маркетинговой политики, то мы стремимся рассказать потенциальным покупателям о понятных и вполне осязаемых преимуществах наших проектов и избегать изъезженных эмоциональных посылов, не дающих понимания того, в чем состоит их УТП. Современная целевая аудитория вполне себе рациональна – точно знает, что она хочет получить и за какие деньги, поэтому лично я не советую заигрывать с ней общими и обтекаемыми фразами. Ни для кого не секрет, что последние поколения выросли уже в эпоху интернета, и в целом в столичном регионе потребление контента все чаще происходит через онлайн-каналы. Поэтому выбор пользователей падает на понятные им варианты – это, безусловно, поисковые системы и разнообразные прайс агрегаторы, где можно сравнивать разные товары и услуги, но, конечно, еще и соцсети, и популярные видеоплатформы. Для родителей детей поколения Альфа важна визуализация, они хотят получить максимум информации и во всех деталях представить себе, как будет выглядеть их будущий новый дом».

Татьяна Ващенко, заместитель директора департамента стратегического консалтинга RRG:

«Дети поколения Альфа — это те, кто родился с 2010 года и позже. Сейчас этим детям до 14 лет. Современные родители сейчас находятся в зрелом возрасте, а их собственное детство прошло без постоянных гаджетов, активное пользование интернетом пришлось на их осознанный возраст. Они росли с книгами, играли в казаки-разбойники и другие активные игры. Соответственно, родители воспринимают детство именно так и стремятся ограничить своих детей в чрезмерном использовании технологий, предлагая им альтернативные формы досуга, включая спортивные и двигательные активности, стараясь передать кусочек своего детства.

Поэтому в современных жилых проектах всё чаще появляются площадки для подростков: скейт-парки, паркур-зоны, скалодромы и другие пространства, способствующие активному времяпрепровождению. Это особенно важно для родителей, которые хотят, чтобы их дети меньше времени проводили за экранами гаджетов.

Это похоже на современную интерпретацию «подъездных посиделок» из нашего детства, но уже в более комфортных условиях. Однако пока неясно, насколько такие пространства востребованы подростками, ведь мало проектов, где можно увидеть, как это работает на практике.

Но сказать, что это становится маркетинговой идеей и УТП, я не могу. Что действительно становится маркетинговым преимуществом и уникальным торговым предложением, так это развитие социальной инфраструктуры. Родители всё больше ценят школы, созданные в рамках жилых комплексов, особенно если они оснащены современными инженерными и образовательными решениями. Многие застройщики сотрудничают с престижными вузами и компаниями для создания школ нового поколения. 

А что касается совсем компьютеризированной истории, то, наверное, мы знаем только один проект и общались с девелопером, который будет реализовывать огромную киберспортивную арену в составе жилого комплекса и использовать это как УТП, потому что видит будущее. Мы видим, что дети занимаются киберспортом, вовлечены в эту индустрию, и создание огромной киберспортивной арены является, по мнению этого девелопера, преимуществом при покупке квартиры.

Если резюмировать, то современные тенденции в жилых проектах включают:

1. Ориентацию на создание социальной инфраструктуры (школ и детских садов), их техническое оснащение, планировочные решения, визуальный облик, который вызывает вау-эффект у самих детей и их родителей

2. Развитие пространства для подростков, как открытых спортивных площадок, так и закрытых зон для общения и игр.

3. Развитие киберспортивных пространств и образовательных программ для детей и подростков по инженерным и робототехническим специальностям.

А также пространство, которое позволяет подросткам вылезти из своих гаджетов, потому что родители стремятся к тому, чтобы детей все-таки немного вытащить и погрузить в реальный мир. И это различные специализированные открытые площадки для подростков — как спортивные, так и развлекательные. И это зоны amenities, специальные для подростков, где они могут социализироваться, общаться, обмениваться мнениями».

Александр Симаков, директор дирекции по интернет-маркетингу «Главстрой Регионы»

«Современные семьи с детьми поколения Альфа всё больше стремятся к тому, чтобы в их жилом комплексе или в шаговой доступности (примерно 10-15 минут пешком) была вся необходимая инфраструктура. В идеале, она должна охватывать потребности семьи на всех этапах жизни ребенка — от беременности мамы до подросткового возраста (примерно до 14 лет). Причем важны не только условия для детей, но и удобства для родителей.

На ранних этапах, когда малыш только на подходе, на первый план выходят медицинские услуги поблизости — возможность сдавать анализы, посещать занятия йоги для беременных и курсы для будущих родителей. Когда ребенок появляется на свет, ключевую роль начинают играть педиатр, развивающие центры, кружки и секции. Конечно, остаются важными детский сад и начальная школа, куда удобно добираться.

Но одной детской инфраструктуры недостаточно. Важно, чтобы и родителям было удобно. Например, пока ребенок на занятии, у мамы или папы должна быть возможность спокойно выпить кофе с десертом, забрать заказ из маркетплейса или заняться другими делами. Служба доставки в районе — тоже огромный плюс.

Отличной находкой будет игровая комната в помещении, где дети могут активно провести время, особенно в плохую погоду. Альтернатива — тематические пространства, которые помогают подрастающему поколению общаться и меньше времени проводить с гаджетами. Такие удобства не только делают повседневную жизнь родителей легче, но и позволяют сократить время на поездки, если все эти услуги находятся прямо в жилом комплексе.

Также важна закрытая территория с охраной или консьержем — это и про безопасность, и про дополнительный комфорт. Родители будут спокойны, зная, что их дети в безопасности, а территория защищена.

Девелоперские компании сегодня используют стандартные предложения для семейной аудитории: наличие детских садов, школ, спортивных площадок, систем безопасности. Это важные и нужные аспекты, но они редко выделяются из общей массы предложений. Родители уже привыкли к этим «обязательным пунктам программы» и все чаще ищут что-то большее.

Представьте себе жилой комплекс, в котором для детей создана целая экосистема: не просто одна или две игровые площадки, а сеть тематических пространств для игр и занятий, прогулочные маршруты с элементами игры в виде интерактивных квестов и заданий. А также различные кружки и образовательные классы, позволяющие детям в игровой манере развиваться и познавать мир. Такой подход закрывает значительную часть забот родителей о том, как организовать досуг чад и минимизировать их зависимость от экранов и гаджетов.

Конечно, современные дети должны учиться взаимодействовать с новыми технологиями, и этот процесс должен проходить под руководством специалистов. Внедрение классов и мастерских, где подрастающее поколение может изучать основы программирования, робототехники и взаимодействия с искусственным интеллектом, станет настоящим преимуществом жилого комплекса. Это не только способствует развитию ребенка, но и готовит его к жизни в мире, где технологии играют все более важную роль.

Застройщики, которые способны предложить подобные решения, не просто строят квартиры — они создают пространство, в котором растет и развивается будущее поколение с учетом всех трендов современного мира. Конечно, в текущих реалиях семьи с представителями поколения Альфа, в первую очередь, ориентируются на цену и ежемесячный платеж при покупке первичной недвижимости. Если же абстрагироваться от этого, то зачастую их выбор обусловлен информацией, которую они подчерпнули из различных блогов для родителей и персональных предложений, в которых акцент направлен на развитие и безопасность ребенка».

Наталья Сазонова, управляющий директор NF Dom:

«Учитывая, что детям поколения Альфа сейчас максимум 13-14 лет, их родители, приобретая недвижимость, вряд ли советуются с детьми. Если использовать теорию поколений, то воспитывают их миллениалы и зумеры. При этом покупку квартиры они планируют исходя из своих представлений, а потребности у этих двух поколений схожи. Семьям нужны хорошие школы и детские сады, парки и скверы для прогулок, зеленые дворы, развивающие детские площадки, инфраструктура для спортаи дополнительного образования. Есть требования и к эргономичности планировок: максимум функциональности при разумной площади, ведь массовый потребитель не готов переплачивать за неиспользуемые метры. Важно также сразу продумывать и рабочие зоны, так как запрос на удаленную работу и гибкую занятость актуальным надолго.

Что касается технологий умного дома, то сейчас у покупателей новостроек востребованы в основном базовые функции, связанные с безопасностью: видеонаблюдение, контроль доступа и проникновения, защита от протечек и пожаров. Также ценятся решения для учета коммунальных услуг и передачи показаний приборов. Застройщики, как правило, устанавливают минимальный набор оборудования – умные счетчики, датчики дыма и протечек, домофоны и прочее. Остальное собственники делает сами. Среди стандартных практик девелоперов – установка усилителей сотового сигнала в лифтах и на паркингах, а также покрытие Wi-Fi дворовых территорий и МОПов.

Специалисты отмечают, что дети поколения Альфа не представляют своей жизни без гаджетов, ценят здоровый образ жизни, заботятся об экологии, гибкие и многозадачные, но при этом могут быть ранимыми и требуют признания своей индивидуальности. В жилых комплексах им важны удачные локации для селфи и создания контента в соцсетях, возможности для раздельного сбора мусора, красивые зеленые зоны для тихого отдыха и восстановления равновесия, коворкинги и кафе для удаленной работы, а также современные спортплощадки. Однако все это уже существует в большинстве современных жилых комплексов.

Что именно это будет, покажет время. Возможно, нам ждут геймификация процесса покупки, умный дом в максимальной комплектации, полная цифровизация всех процессов проживания в жилом комплексе, кастомные планировки под каждого покупателя или что-то еще, что пока трудно представить.

Еще одна точка роста – доставка. Сейчас во многих городах отсутствует необходимая инфраструктуры для массового внедрения роботизированной доставки товаров до квартиры, но запрос на это уже формируется. В условиях нехватки курьеров эта опция станет очень актуальной в ближайшие годы.

В то же время не стоит переоценивать теорию поколений и слишком ей увлекаться. Более репрезентативным, на наш взгляд, при разработке девелоперского продукта является подход, ориентированный на сценарии жизни: кто и как будет жить в квартире, где учиться и работать, чем увлекаться, как проводить свободное время.

Также важно учитывать возрастную психологию: потребности разных поколений в одном возрасте зачастую схожи. Семьи в репродуктивном возрасте при выборе жилья будут ориентироваться на потребности собственные, а также своих детей, оценивая сочетание транспортной доступности, инфраструктуры района, возможностей для учебы и развития. Более взрослые покупатели отдают предпочтение тихим локациям в экологичных районах, а также близости медицинской и оздоровительной инфраструктуры».

Елена Тарасова, коммерческий директор компании Plus Development:

«Современные родители очень требовательны. Они хотят для своих детей самого лучшего. Безопасность – во главе угла. Закрытая территория, видеонаблюдение, охрана, использование современных экологичных материалов в отделке – уже стандарт.

Также для пар с детьми важно, чтобы рядом были не только хорошие школы или детсады, но и развивающие пространства в самом доме: кружки, активности в рамках соседских клубов. Для этих целей лучше сразу проектировать специальные помещения в новых ЖК.

Еще самим детям Альфа, например, сложно обходится без интернета (как, впрочем, и взрослым). Хорошая опция — бесплатный Wi-Fi на территории жилого комплекса. Сегодня мы учитываем все эти факторы, и транслируем наш главный посыл: «Дом – это не только квартира».

При этом есть базовый функционал, который особенно привлекает людей. Это, в частности, закрытые дворы без машин, видеонаблюдение, всесезонные игровые и спортивные площадки, безопасные прогулочные зоны, различные внутренние сервисы в дополнение к инфраструктуре района (когда, скажем, можно быстро что-то заказать в приложении ЖК или посетить общую детскую зону в помещении). Также семьи ценят наличие колясочных, кладовых, подземных паркингов с прямым доступом к лифтам – все то, что добавляет удобства в быту. Как правило, полный набор подобных опций можно найти в проектах премиум-, бизнес-класса или формата «бизнес-лайт», который доступнее по цене».

Циала Биниашвили, руководитель отдела заботы о клиентах АН «КоридорЪ»:

«На мой взгляд, поколение Альфа очень отличается от миллениалов и зумеров. Они абсолютно другие, как будто бы эти дети родились сразу взрослыми и осознанными. При выборе жилья на первый план для таких детей, а, соответственно, и для их родителей, выходит развитая инфраструктура жилого комплекса и района. При этом она должна включать в себя не только развлекательные локации, но и развивающие площадки с большим выбором направлений занятий.

Сегодня застройщики прекрасно поняли этот тренд. При проектировании своих объектов они уделяют внимание транспортной доступности ЖК, комфорту, безопасности и экологичности. Для привлечения семей с альфа-детьми уже строятся отдельные кварталы с полным спектром услуг, необходимых, как для проживания, так и для развития семейного досуга. Например, на первых этажах ЖК традиционно отводимых под коммерцию, сейчас также организуют локации под творческие кружки. Помимо этого, в кварталах есть детские сады и школы, которые организуются уже по новому типу – с разделением обучения по различным углубленными направлениям. Примеров таких ЖК в Москве много. Можно даже сказать, что сейчас создаются даже не ЖК, а целые микрорайоны – «город в городе».

Недавно к нам обратилась семья с таким ребенком, главным критерием для него было то, чтобы ему было удобно добираться до садика и дополнительных занятий, а также чтобы рядом был спортивный комплекс, так как «необходимо развивать не только мозг, но и поддерживать физическую активность» - сказал нам сам ребенок на показе. Кстати, сейчас родители часто берут с собой детей на просмотры и даже на обсуждение вариантов в агентстве.

Альфа-дети – это то осознанное поколение, которое понимает, что такое рациональное потребление, ценит комфортную среду и практически уже принимает решения самостоятельно в диалоге с родителями. Выбирает не по цене и престижу, в приоритете их личный комфорт и развитие… стоит об этом задуматься».

Виталий Коробов, генеральный директор ELEMENT:

«Дети поколения Альфа обладают высокой скоростью мышления, сильными личными границами и любовью к гаджетам. Это накладывает особые требования на то, как должны быть устроены дома для таких семей.

Одним из ключевых запросов становится интеграция технологий умного дома. Родители хотят контролировать все системы — от отопления до безопасности — с помощью смартфонов и даже голосовых команд. Чтобы открыть дверь курьеру или настроить температуру в комнате можно было без лишних усилий, через виртуального помощника.

При этом, жилые пространства должны быть максимально гибкими и адаптируемыми. Детские комнаты становятся не просто местом для игр. Это функциональные зоны для учёбы и творчества с доступом к образовательным онлайн-платформам и технологиям виртуальной реальности. Всё это помогает детям Альфа развиваться в условиях высокой цифровизации и стремительных изменений. Например, в нашем новом проекте Bashni Element на Васильевском острове в Санкт-Петербурге мы реализовали целый детский кластер, который так и назвали – «Вселенная поколения Альфа», в нее входит образовательно-развлекательный кластер, IT-школа с мультимодальным обучением, творческие мастерские, детский фитнес и другое.

В проектах для нового поколения все чаще применяются инновационные подходы к дизайну. Например, некоторые архитектурные бюро теперь используют искусственный интеллект. ИИ анализирует тысячи критериев восприятия комфортного пространства и предлагает принципиально новое видение общественных зон. Архитекторы, конечно, прорабатывают все детали, но при этом большую часть аналитики доверяют машине. Это позволяет создать максимально комфортное пространство для жизни, не упуская неочевидных, но важных мелочей.

Наконец, экологичность и забота о здоровье. В домах для поколений Альфа активно внедряются новейшие системы фильтрации воздуха и воды, солнечные панели и другие экологичные решения. Так можно не только экономить ресурсы, но и поддерживать благополучие всей семьи».

Роман Корнышев, коммерческий директор ГК «Вертикаль»:

«Безусловно, для комфортного воспитания ребенка родители стремятся создать для них максимально подходящую среду. Это выражается в том числе в выборе жилья. Но если мы говорим о детях поколения альфа, то квартиру для их воспитания выбирают родители-миллениалы (реже – зумеры). Застройщику важно ориентироваться в первую очередь на потребности родителей в воспитании их детей-альфа.

Но для начала давайте разберемся в том, что представляю из себя дети поколения альфа. Им свойственны следующие черты:

• Неразрывная связь с гаджетами чуть ли не с момента рождения;
•  Обилие информации вокруг, быстрый доступ к ней и отсутствие границ благодаря возможностям общения на расстоянии;
•  Забота об экологии;
• Гиперопека родителей;
• Ограничение реального общения из-за гаджетов и пандемии коронавируса, когда обучение перешло в онлайн.

Родители детей-альфа родились, когда цифровизация либо зарождалась, либо активно внедрялась. Поэтому для них важны различные технологические решения: система «умный дом», умные счетчики, доступ по биометрическим данным и т.д. Среди покупателей наблюдается все большая потребность в подобных решениях, поскольку люди уже привыкают к ним. Дети поколения альфа с рождения живут в подобной системе.

Одним из важнейших аспектов является безопасность: если миллениалы и иксы могли спокойно гулять в одиночестве с первого класса, то современные родители более тревожные. И здесь потребность в безопасности на уровне места проживания тоже решается на уровне технологий: если в парадных и во дворе есть видеонаблюдение, охрана – отпускать ребенка гулять гораздо спокойнее. Еще один важный фактор для создания безопасный среды – «двор без машин». В совокупности наличие этих факторов делает предложение о покупке квартиры привлекательным для родителей детей-альфа.

Что касается оформления дворовых пространств, я считаю, что подход к их оформлению упростится. К сожалению, нынешнее поколение разучилось фантазировать из-за гаджетов и девелоперских соревнований по оформлению детских площадок. Родители прекрасно осознают, что в играх куда меньше стало использоваться воображение. Поэтому лучшей игрушкой для современного ребенка могут стать палка, камень и лужа.

Поколение родителей детей-альфа существует в моменте, когда вопросы экологии и изменении климата начинают серьезно волновать общество. Дети с рождения живут в среде, где зарождается тренд на экологичность. Поэтому в девелопменте появляется новый тренд – ESG-технологии. Применение этих инструментов делает проект более привлекательным с этической точки зрения в глазах нынешних покупателей. Также среда в современном ЖК должна поддерживать ежедневные экологические привычки его жителей: должна развиваться инфраструктура для велосипедов и самокатов, чтобы в теплое время года семья могла отказываться от автомобиля. Так в ЖК появляются велодорожки и велопарковки. Важным аспектом становится озеленение комплекса и наличие зеленых зон рядом с домом. Хорошо, если в ЖК предусматривается возможность раздельного сбора отходов – поколение альфа с рождения приучается сортировать мусор.

Мы не можем сказать, кем станут дети поколения альфа, когда вырастут. Скорее всего, ряд профессий к тому времени исчезнет, но появятся новые. Но исследователи уже сейчас предрекают, что дети поколения альфа будут менять профессию каждые пять лет, а для работы на первый план будут выходить софт скиллс. Родителям таких детей важно, чтобы ребенок постоянно развивался. Сейчас мы наблюдаем тренд, что родители постоянно водят детей в развивающие кружки, на занятия… В то же время сами дети уже ничего не хотят. Многочисленные кружки, по которым их водят – это удовлетворение потребности родителей, а не нового поколения. Поэтому самим детям будет важна возможность «бегства» из дома. В этом контексте становится важным количество общественных пространств возле ЖК.

Родители детей поколения альфа – активные пользователи интернета. Соответственно, каналы продвижения для них в основном уходят в онлайн: это контекстная реклама, реклама в соцсетях, электронных СМИ, классифайдах. На сайте застройщика обязательно предусмотрен 3D-тур по объекту: прежде чем прийти в офис продаж, покупатель предпочитает ознакомиться с различными вариантами онлайн».

Комментирует Марина Павлюкевич, генеральный директор PLG, председатель комитета РГУД по гостиничной недвижимости:

«Вопрос изменения портрета резидента в этом году поднимался на профессиональных мероприятиях и в СМИ неоднократно. Мы видим, что современный покупатель выбирает не просто квадратные метры и удачную локацию, а пространство для жизни и развития, в том числе и своих детей. Поколения Z и миллинеалов, родившихся в нулевых, сегодня достигло максимального пика активности, как деловой, так и личной. Для них важна свобода - свобода места жительства, творчества, занятий спортом и работы. Они не любят ограничений, поэтому нередко предпочитают собственному жилью - аренду, а офису - коворкинг.

Эти поколения весьма практичны, поэтому охотно инвестируют средства в недвижимость, предпочитая передавать ее в управление профессионалов, не тратя собственные силы и время на управление и обслуживание. Отсюда и наметившаяся в этом году тенденция роста интереса к инвестиционным пакетам, когда УК и отельный оператор берут на себя все заботы об апартаментах, а инвестор получает гарантированный и пассивный доход. Однако и среди резидентов апарт-отелей данные поколения начинают доминировать.

Резидент, как и инвестор, оценивает концепцию, наполнение и инфраструтуру комплекса апартаментов. Между тем, на горизонте появилось новое поколение - альфа, дети рожденные после 2010 года. Они унаследовали от своих родителей приоритет к саморазвитию и поиску себя, самореализации. Им интересно испытывать новый опыт, расширяющий мировозрение».